Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je aankoop te herroepen.

👉 Gebruik ons herroepingsformulier om je herroeping direct in te dienen. Je ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail.

Je kunt ook een e-mail sturen naar info@bloomboutique.nl.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

Na je herroeping heb je 14 dagen om het product terug te sturen. Volg deze stappen:

1. Verwijder het bestaande verzendlabel van het pakket.
2. Zorg dat je naam en adres als afzender zichtbaar zijn.
3. Plak ons retouradres op het pakket (zie hieronder).
4. Breng je pakket naar een afhaalpunt naar keuze en reken de verzendkosten af.

Let op: De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet bezorgd worden, niet in originele staat/beschadigd zijn, te laat worden bezorgd of als het pakket kwijt is geraakt.

Retouradres

Bloom Boutique
Horsterweg 24
6199 AC Maastricht-Airport

Uitzonderingen

Voor de volgende producten geldt geen herroepingsrecht:

• Custom-made boeketten — op maat gemaakte of aangepaste boeketten kunnen niet worden geretourneerd. Wij vragen altijd vooraf akkoord via foto's en video's.
• Op maat geknipte boeketten — zodra er ingevuld wordt dat je een eigen vaas hebt dan wordt het boeket aangepast naar de hoogte van jouw vaas of als het boeket op jouw verzoek wordt gewijzigd, is retournering niet mogelijk.

Voor alle overige regels verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden.